Điều Khoản & Điều Kiện

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định toàn bộ quan hệ pháp lý giữa bty193 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("thành viên", "bạn") khi sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan thuộc hệ sinh thái bty193 tại địa chỉ bty193.cam.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiến hành bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm đăng tải trên cùng website.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ bty193 để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó. bty193 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên website.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ bty193, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của bty193 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo yêu cầu của chính bạn hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và không mạo danh người khác.

bty193 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin gian dối, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu giữ theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống bty193. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh xét duyệt bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).
• Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. bty193 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do rò rỉ thông tin từ phía người dùng.
• Không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho bty193 qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên website.

Để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, bty193 có thể yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống bty193 được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc. Thành viên không được hủy hay sửa đổi cược sau khi cược đã được ghi nhận trên hệ thống.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ bty193 và nhà cung cấp trò chơi. Kết quả cuối cùng là quyết định dứt khoát và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu có lỗi hệ thống xảy ra trong quá trình đặt cược (mất kết nối, lỗi phần mềm), bty193 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản thành viên.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. bty193 có quyền điều chỉnh hạn mức này tại bất kỳ thời điểm nào.
• Đối với Casino trực tuyến và Đá Gà: Kết quả từ dealer trực tiếp và trọng tài trận đấu được phát trực tiếp là kết quả cuối cùng, không chịu sự can thiệp từ bty193 sau khi đã phát sóng.

bty193 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của thành viên. Cá cược mang tính rủi ro cao — hãy chơi có trách nhiệm và trong phạm vi tài chính bạn có thể chấp nhận mất.

bty193 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình để thực hiện giao dịch. Giao dịch từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang Nạp Rút Tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• bty193 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu.
• bty193 có quyền tạm dừng rút tiền để thực hiện xác minh tuân thủ nội bộ nếu cần thiết.

Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể bị giữ lại cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định riêng của từng chương trình. Chi tiết vui lòng xem tại trang thông tin khuyến mãi tương ứng.

Các chương trình khuyến mãi của bty193 — bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện — đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 15x đến 35x tùy chương trình) trước khi rút.
• bty193 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

Quyết định của bty193 về tính hợp lệ của khuyến mãi là quyết định cuối cùng. Thành viên có thể liên hệ hỗ trợ nếu tin rằng quyết định không chính xác.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ bty193:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phải được báo cáo ngay cho bty193.
• Đặt cược hai chiều (hedging) hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ khuyến mãi một cách có hệ thống.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Cố tình truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, thu hồi số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo cho cơ quan chức năng nếu vi phạm có tính chất hình sự.

Quyền của thành viên:

• Được sử dụng tất cả dịch vụ hợp lệ trên nền tảng bty193 theo đúng điều khoản đã thỏa thuận.
• Được hỗ trợ 24/7 qua kênh chat trực tiếp trên website trong giờ từ 06:00 đến 02:00 (GMT+7).
• Được yêu cầu giải thích về kết quả xét duyệt hoặc quyết định liên quan đến tài khoản của mình.
• Được yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cược nhằm hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

Nghĩa vụ của thành viên:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích giải trí và trong phạm vi tài chính cho phép.
• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản, Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ 18 tuổi truy cập dịch vụ.

Quyền của bty193:

• Từ chối hoặc hủy bỏ giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên vi phạm mà không cần báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức và các thông số kỹ thuật của trò chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền.

bty193 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bty193 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bty193. Số dư khả dụng (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

bty193 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận tài chính.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong liên tục 24 tháng (tài khoản không hoạt động). Thành viên sẽ nhận thông báo qua email trước 30 ngày trước khi tài khoản bị đóng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, bty193 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tương ứng với thiệt hại đã gây ra, phần còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bty193 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định nội bộ của bty193 và các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình giải quyết khiếu nại của bty193 bao gồm các bước:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại qua kênh chat hỗ trợ hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ bty193 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra.
• Bước 3: Phản hồi chính thức và hướng giải quyết được cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
• Bước 4: Nếu thành viên không hài lòng với kết quả, có thể yêu cầu xét duyệt lần hai bởi bộ phận quản lý cấp cao của bty193.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn thực hiện quyền của mình với tư cách thành viên, vui lòng liên hệ đội ngũ bty193 qua các kênh sau:

• Chat trực tiếp: Nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến trên website bty193.cam — hỗ trợ từ 06:00 đến 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày kể cả lễ Tết.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Vui lòng ghi rõ tên tài khoản, nội dung khiếu nại và bằng chứng liên quan (nếu có) để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.